プライバシーポリシー

1. お預かりする個人情報と取得の方法

• 無料相談のお申し込み（Googleフォーム）：法人名（または屋号）、ご担当者名、メールアドレス、ChatworkのID、事業形態、お問い合わせ内容、弊サービスを知ったきっかけ
• リベシティのスキルマーケットでのご注文・ご相談（取引画面・DM）：ニックネーム、ご依頼・ご相談の内容
• ご契約後のやり取り（Chatwork・メール・オンライン面談）：ご契約者さまのお名前・ご連絡先と、ご請求に必要な情報
• 本ウェブサイトの閲覧：Cookieによるアクセス情報（「5. Cookie・アクセス解析ツール」をご覧ください）

いずれも適法かつ公正な手段で取得します。ご契約後の業務でお預かりする会計・給与などのデータ（役員・従業員・取引先の情報を含みます）は、業務委託契約の定めに従って取り扱います。

2. 利用の目的

お預かりした個人情報は、次の目的にのみ利用します。

• 無料相談・お問い合わせへの回答と、そのためのご連絡
• ご契約いただいたサービスの提供と、それに伴うご連絡・ご請求
• 弊サービスに関するご案内
• 本ウェブサイトの改善（アクセス状況の集計）

3. 業務で使うサービスと第三者への提供

弊方は次のクラウドサービスを使って業務を行っており、お預かりした個人情報はこれらのサービス上で取り扱います。

• Google（フォーム・ドライブ・メール・カレンダー・Meet・アナリティクス）
• Chatwork
• マネーフォワード クラウド
• Microsoft（OneDrive）
• Asana
• クラウドサイン（締結済みの契約書）
• リベシティ（スキルマーケットの取引・DM）
• 業務に使うＡＩツール

次のいずれかに当たる場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供しません。

• お客さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合

4. 安全管理の方法

• お預かりしたファイルは、上記のサービスの中だけで保管・処理し、それ以外の外部サービスへアップロードしません
• お客さまごとに環境を分け、他のお客さまの情報と混ざらない運用にしています
• ＡＩツールは、お客さまの情報を学習に使わせない設定で利用しています

漏えい・紛失などが起きないよう、この運用を続け、必要に応じて見直します。

5. Cookie・アクセス解析ツール

本ウェブサイトでは、アクセス状況を把握するため、Google LLCの「Googleアナリティクス」を利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使って、閲覧したページや滞在時間などの情報を集めます。お名前など、個人を特定する情報は含みません。

Googleがデータを収集・処理する仕組みは「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご覧ください。Cookieによる収集は、ブラウザの設定や「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」で無効にできます。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、弊方が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があったときは、ご本人であることを確かめたうえで、速やかに対応します。ご請求は「8. お問い合わせ窓口」へご連絡ください。

7. 法令の遵守と見直し

弊方は、個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を守るとともに、本ポリシーを必要に応じて見直します。改定したときは、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ・ご請求は、ご契約中のお客さまはChatworkで、それ以外の方はトップページのお問い合わせフォームからご連絡ください。